שלום לכל לקוחות כנרת תקשורת
מכתב זה נשלח לכל הלקוחות של כנרת תקשורת
שיש להם תיבת דואר תחת הדומיין של כנרת תקשורת
וגם ללקוחות העסקיים של כנרת
תקשורת.
*) במהלך חודש פברואר 2002, שדרגנו את כל
הרשת שלנו לחיבור מהיר יותר ועקב כך משתנים כל
מרחבי כתובות ה IP
שאנחנו משתמשים בהם לכתובות חדשות. עקב שינוי זה יש לבצע שינוי בחייגן
במחשב שלכם.
מכתב זה נועד
לכם, המשתמשים הבייתים לצורך הסבר איך לשנות את שרת ה DNS בחייגן.
לפני השינויים יש להתנתק מהאינטרנט !!!
הסבר כללי : יש להכנס
למאפיינים של החייגן שלכם לאינטרנט ובהגדרות ה DNS יש להפוך את
האפשרות של DNS ידני (בדרך כלל יופיע לכם ה DNS הישן שלנו :
207.232.16.1)
לכך שהחייגן יקבל את ה DNS ישירות מהשרת שלנו באופן אוטומטי. אם אחרי
השינוי
אתם לא מצליחים להגיע לאתרים יש להכניס את שרת ה DNS החדש שלנו באופן
ידני. כתובת שרת ה DNS החדש : 80.179.120.1
הסבר מפורט : (ההסבר מתיחס
לגבי משתמשים שגולשים תחת חלונות בעברית מודל 95 או 98)
* הכנסו ל"מחשב שלי"
* הכנסו ל"חיוג לרשת"
*
הקישו עם הכפתור הימני של העכבר על הקישור שלכם לאינטרנט שלנו (כנרת)
ובחרו את האפשרות האחרונה בשם : "מאפיינים"
* הקישו בתיקיות למעלה על סוגי שרתים
* וודאו שמסומן ב V רק האופציה השניה (אפשר דחיסת תוכנה) והאופציה
האחרונה
(TCP/IP)
*
הקישו למטה על הכפתור שנקרא "הגדרות tcp/ip"
* וודאו שמסומנת האופציה הראשונה "כתובת IP שהשרת מקצה"
* סמנו את האפשרות השלישית "כתובת שרת שמות שהשרת מקצה"
(לרובכם
האפשרות הרביעית "ציין כתובות שרת שמות" תהייה מסומנת
ומתחת ה DNS הישן שלנו יופיע עם המספרים : 207.232.16.1)
* הקישו על "אישור" למטה פעמיים
יש לבצע אתחול מסודר למחשב !!!
שימו לב !!!
אם אתם מצליחים להתחבר לאינטרנט אחרי השינוי אבל שום אתר לא עולה לכם
חזרו על התהליך שמפורט למעלה, אחרי שעברתם את השלב בו אתם מקישים
על הכפתור "הגדרות tcp/ip" סמנו את האופציה הרביעית "ציין כתובות שרת
שמות"
ובשורה מתחת "DNS ראשי" הקישו משמאל לימין את הכתובת החדשה של שרת
ה
DNS שלנו : 80.179.120.1 והקישו "אישור" פעמיים עד שתחזרו למסך הראשי.
אין צורך ב DNS משני.
השינוי חל על כל הלקוחות של כנרת
תקשורת ויש לבצעו בהקדם האפשרי.
בעוד מספר ימים יפסיק ה DNS
הישן שלנו לעבוד ורק החדש יתפקד.
לא הצלחתם לבד ? צרו אתנו קשר
והטכנאים שלנו יעזרו
לכם.
הטלפון במוקד התמיכה :
1-800-30-80-30
*) החל מאמצע שנת 2002, כל תיבות
הדואר תחת כנרת תקשורת kinneret.co.il@
מסוננות מוירוסים
המגיעים מהאינטרנט באופן אוטומטי ע"י מערכת סינון וירוסים מתקדמת
שנרכשה מחברת
סימנטק - יצרנית האנטיוירוס המוביל בעולם : נורטון אנטיוירוס.
אין צורך בשינוי
הגדרות במחשב שלכם, אנחנו ביצענו את כל ההגדרות במערכת השרתים
שלנו. השירות
ניתן ללא תשלום לכל לקוחות כנרת תקשורת המשתמשים בתיבות דואר תחת
הדומיין
שלנו.
לקוחות שיש
להם דומיין משלהם באינטרנט (דרך כנרת תקשורת או דרך חברה אחרת)
יכולים לקנות את
שירות סינון הוירוסים בתשלום נמוך דרך כנרת תקשורת - לפרטים נוספים
צרו קשר איתנו
במוקד התמיכה.
*) להלן פרטים חשובים שכדי לדעת על כנרת
תקשורת :
# מוקד התמיכה נותן תמיכה
טלפונית לכל סוגי הבעיות שקשורות בגלישה באינטרנט.
המוקד
מאוייש ע"י טכנאים ונמצא בטבריה. המוקד פעיל 7 ימים בשבוע החל מהשעה
8 בבוקר
ועד חצות (למעשה אנחנו נותנים שירות כל השנה למעט יום הכיפורים).
הטלפון
במוקד התמיכה : 1-800-30-80-30
# כלקוחות של כנרת תקשורת,
אני רוצה לידע אתכם על שירותים שאנחנו מספקים לכם חינם:
מגיע
לכם תיבות דואר נוספות ללא הגבלת נפח או תעבורה
מגיע
לכם מקום של 5 מגה לאחסון אתר בית אישי או עסקי
מגיע לכם
אפשרות פרסום באנר בדף הראשי של כנרת תקשורת
למימוש ההטבות צרו אתנו קשר הטלפון או
בדואר האלקטרוני
# כנרת תקשורת מציעה מגוון
פתרונות בכל התחומים הקשורים לתקשורת מחשבים
ניתן לבצע
דרכינו עבודות תשתית של רשתות תקשורת (שקעים, כבלים, תעלות),
ניתן
לרכוש אצלנו ציוד תקשורת כגון רכזות תקשורת, נתבים, שרתי אינטרנט
ופיירוולים
וניתן
לקבל יעוץ בכל תחומי האינטרנט לגבי גלישה, בניה ואחסנת אתרים ושירותי
ניהול
רשתות קטנות וגדולות.
עדי וצוות התמיכה של כנרת תקשורת